Dostępność cyfrowa (accessibility)

Co to dostępność cyfrowa?

Dostępność cyfrowa (accessibility) to sposób projektowania stron internetowych, aplikacji i treści cyfrowych tak, aby mogły z nich korzystać osoby o różnych potrzebach i możliwościach. Jeśli zastanawiasz się, czym jest dostępność cyfrowa, pojęcie to obejmuje rozwiązania eliminujące bariery, które mogą utrudniać korzystanie z serwisu m.in. osobom z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchu czy funkcji poznawczych.

Dostępność dotyczy również osób starszych oraz użytkowników z ograniczeniami czasowymi lub sytuacyjnymi. Przykładem może być osoba korzystająca wyłącznie z klawiatury, mająca chwilowo ograniczoną sprawność albo używająca urządzenia w trudnych warunkach.

Na czym polega dostępność cyfrowa?

Dostępny serwis powinien umożliwiać odbiór treści i korzystanie z jego funkcji na różne sposoby. Projekt strony nie powinien więc zakładać, że każdy użytkownik może bez problemu korzystać z myszy, odczytać niewielki tekst, rozpoznać kolory czy zobaczyć grafikę.

W praktyce na dostępność strony wpływają m.in.:

odpowiedni kontrast tekstu i tła,
logiczna struktura nagłówków,
teksty alternatywne dla grafik,
możliwość obsługi strony za pomocą klawiatury,
prawidłowo opisane pola formularzy,
czytelna i przewidywalna nawigacja,
dostosowanie strony do różnych urządzeń.

Takie rozwiązania pomagają usuwać bariery utrudniające korzystanie z treści i funkcji serwisu. Przykładowo tekst alternatywny pozwala przekazać znaczenie grafiki osobie korzystającej z czytnika ekranu, a obsługa klawiaturą umożliwia poruszanie się po stronie bez używania myszy.

Dostępność cyfrowa a WCAG

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowe wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych. Stanowią punkt odniesienia przy projektowaniu i ocenie stron oraz innych rozwiązań cyfrowych pod kątem potrzeb różnych grup użytkowników.

Wytyczne WCAG dotyczą m.in. kontrastu, struktury treści, obsługi za pomocą klawiatury czy alternatywnych sposobów przekazywania informacji. Ich stosowanie pomaga tworzyć serwisy, z których może korzystać szersza grupa odbiorców.

Dlaczego dostępność cyfrowa jest ważna?

Dostępność cyfrowa ogranicza ryzyko wykluczenia użytkowników, którzy mogą mieć trudności z korzystaniem ze standardowo zaprojektowanej strony. Jednocześnie wiele rozwiązań zwiększających accessibility poprawia użyteczność serwisu również dla osób bez trwałych niepełnosprawności.

Czytelne formularze, logiczna nawigacja, odpowiednia struktura treści czy właściwie opisane elementy interfejsu mogą ułatwiać korzystanie z witryny wszystkim odbiorcom. Dostępność cyfrowa jest więc elementem projektowania stron uwzględniającego różnorodne sposoby korzystania z internetu.

Powiązane pojęcia

Domain Rating Domain Authority