AI, hiperpersonalizacja, wyszukiwanie głosowe. Poznaj trendy w content marketingu w SEO w 2025

2025 rok to czas redefinicji standardów content marketingu. Od generatywnej AI po hiperpersonalizację – marki stoją przed wyzwaniem tworzenia treści, które angażują oraz spełniają kryteria wiarygodności i autentyczności. Spoiler alert: takiego contentu wcale nie musi pisać człowiek! Sprawdź, jakie trendy zmienią zasady gry w content marketingu w 2025 roku. W artykule skupiam się przede wszystkim na marketingu treści on-site, powiązanym ze strategią SEO i służącym budowaniu świadomości marki oraz poprawie jej widoczności w internecie. 

1. Silny trend 2025 w content marketingu: tworzenie treści z wykorzystaniem AI

W 2025 roku generatywna sztuczna inteligencja stanie się…

Wróć!  Generatywna AI już jest jednym z podstawowych narzędzi w procesie tworzenia treści w marketingu. Wykorzystanie AI pozwala na hiperdokładne badanie złożonych danych oraz generowanie pomysłów, co umożliwia markom identyfikację popularnych tematów i trendów wśród odbiorców. Dzięki AI możliwe jest także przygotowywanie szkiców treści na podstawie określonych wytycznych, co przyspiesza produkcję materiałów. Wreszcie generatywna AI sama „pisze” content – i odpowiednio wsparta przez specjalistę robi to coraz lepiej! 

Jednak GenAI nadal niesie ze sobą wiele zagrożeń, jak np.

• ryzyko powielania błędnych, nieaktualnych informacji, 
• powierzchowne potraktowanie tematu (np. w przypadku artykułu na firmowego bloga),
• brak autentyczności – generowane treści mogą być szablonowe i odtwórcze, należy się więc zastanowić, czy wzmacniają markę i jej przekaz. 

Trzeba więc pamiętać, że ostatecznie treści powinny być poddane analizie i korekcie przez człowieka, chociażby aby zapewnić im wiarygodność. Połączenie mocy AI z ludzką kreatywnością pozwala na uzyskanie najlepszych rezultatów – treści, które zarówno dowożą swoje cele, jak i są angażujące.

2. Wykorzystanie AI do analizy danych dotyczących użytkownika i hiperpersonalizacji treści

Chcemy, aby marka mówiła do nas. Do nas jako do tego jednego, wyjątkowego odbiorcy. Kluczowe jest więc, aby marka zrozumiała mnie, Ciebie oraz innych użytkowników z grupy, jaką reprezentujemy. 

Zrozumieć odbiorcę można jedynie po arcyszczegółowej analizie danych. Narzędzia AI skutecznie nas w tym wyręczają, a następnie wyciągają wnioski, które możemy z powodzeniem zastosować do personalizacji komunikatów marki kierowanych do użytkownika. 

Jak i do czego można wykorzystać AI, aby uzyskać precyzyjne informacje na temat użytkownika? 

• Zbieranie danych w czasie rzeczywistym – informacji o demografii użytkowników, ich zachowaniu na stronie, działaniach w social mediach, wzorcach zakupowych i historii transakcji. 
• Segmentacja odbiorców – AI grupuje użytkowników na podstawie ich cech wspólnych, takich jak zainteresowania, potrzeby czy sposób interakcji z marką. Takie dynamiczne segmenty pozwalają na tworzenie bardziej trafnych komunikatów.
• Prognozowanie zachowań – dzięki analizie historycznych danych można przewidywać przyszłe zachowania użytkowników, np. jakie treści mogą zainteresować danego odbiorcę czy w jakim momencie podejmie decyzję zakupową.

Na przykładzie sklepu internetowego z rozbudowaną sekcją blogową: po przeanalizowaniu zachowań użytkownika możesz zasugerować mu artykuły, filmy czy produkty, które najlepiej wpisują się w jego zainteresowania i potrzeby. To zwiększa zaangażowanie i czas spędzony na stronie.

3. Trend content marketingowy 2025: ChatGPT zamiast Google?

Generatywne modele językowe, takie jak ChatGPT, już teraz zmieniają sposób, w jaki użytkownicy wyszukują i konsumują informacje w internecie. Coraz częściej pełnią one funkcję alternatywnych wyszukiwarek, oferując spersonalizowane odpowiedzi – bardziej szczegółowe niż te, które otrzymujemy z tradycyjnych wyników wyszukiwania.

Na przykład, zamiast wpisywać frazę „jak działa AI” w Google, użytkownik może zapytać ChatGPT: „Wytłumacz mi, jak działa sztuczna inteligencja, na prostym przykładzie”. W odpowiedzi otrzymuje szczegółowe wyjaśnienie z kontekstem, przykładami oraz potencjalnymi odniesieniami do jego potrzeb. Dzięki temu cały proces jest bardziej intuicyjny i oszczędza czas.

Rosnąca popularność takich narzędzi zmienia sposób formułowania zapytań przez użytkowników – coraz częściej są to pełne zdania, komendy czy pytania. Oznacza to, że strategie SEO będą musiały jeszcze bardziej skupiać się na dłuższych frazach kluczowych i uwzględniać konwersacyjny ton treści.

To oczywiście stawia nowe wyzwania przed content marketerami. Jak dotrzeć do odbiorców w momencie, kiedy zmieniają się ich nawyki związane z wyszukiwaniem informacji? 

Jestem przekonana, że „sekret” po raz kolejny tkwi w jakości contentu. Marki muszą publikować wartościowe, unikalne i dobrze zoptymalizowane treści – łatwo dostępne dla modeli AI. Co to oznacza? Treści zoptymalizowane pod AI powinny być: 

• wartościowe, merytoryczne, logiczne, unikalne, wiarygodne,
• dostosowane do naturalnych zapytań użytkowników,
• o dobrze zorganizowanej strukturze (jasny i czytelny podział na nagłówki i akapity),
• aktualizowane – zawierające aktualne informacje. 

Nic nowego, prawda?

4. Treści użyteczne, pisane „pod użytkownika”, autentyczne

Możemy się spodziewać, że w 2025 roku Google będzie kontynuować swoje podejście do kwestii sposobu tworzenia treści. Wartość i użyteczność contentu mają pierwszeństwo przed metodą jego tworzenia – treści wygenerowane, ale odpowiadające na pytania użytkownika oraz intencję wyszukiwania, dające informacje i wyczerpujące temat są uznawane przez Google za wartościowe. Stworzenie ich jest możliwe, m.in. dzięki – znowu! – dokładnej analizie danych dotyczących użytkownika. 

Z drugiej strony nadal obowiązują kryteria E-E-A-T, które skupiają się głównie na autorze i jego jednostkowej perspektywie. Według E-E-A-T: 

• treści powinny być tworzone przez autora, który ma praktyczne doświadczenie w danej dziedzinie, np. recenzje produktów napisane przez osoby, które rzeczywiście ich używały,
• autor musi mieć wiedzę z danej dziedziny – co jest szczególnie ważne w przypadku stron oferujących porady zdrowotne czy finansowe, np. artykuły medyczne napisane przez lekarzy,
• autor powinien być wiarygodny, co jest oceniane np. przez dostępne bio, ale również cytowania i linki do artykułów, 
• treści muszą być wiarygodne – tzn. oparte na źródłach, zawierać prawdziwe dane itp. 

Sankcje za niskiej jakości treści

Z kolei strony, które: 

• publikują treści niskiej wartości, generowane automatycznie bez żadnej weryfikacji,
• używają contentu wyłącznie do manipulacji algorytmami (np. farmy treści), 
• próbują oszukać użytkowników lub algorytmy, publikując informacje niezgodne z rzeczywistością,

są i będą karane przez Google, m.in. przez spadki widoczności czy usunięcie z indeksu. 

Przeczytaj także: Wykorzystanie AI w SEO.

5. Wyszukiwanie głosowe i pozycjonowanie stron pod wyszukiwanie głosowe

Ponoć liczba urządzeń z funkcją asystenta głosowego przekroczyła już 8,4 miliardy. To więcej niż jest mieszkańców naszej planety!  W Polsce również obserwuje się rosnące zainteresowanie wyszukiwaniem głosowym, szczególnie wśród użytkowników urządzeń mobilnych i asystentów głosowych, takich jak Google Assistant czy Siri.* 

Firmy muszą to więc uwzględnić w swoich strategiach marketingowych, a także w strategiach SEO w 2025 roku. Mam tu dobrą wiadomość: działania związane z pozycjonowaniem strony pod voice search są spójne ze standardowymi działaniami SEO i nie wymagają znacznej zmiany podejścia. Opierają się m.in. na:

• frazach kluczowych z długiego ogona – przykładowo, zamiast fryzjer Warszawa” użytkownik może zapytać: „Gdzie znajdę dobrego fryzjera w Warszawie?”,
• treściach w formie FAQ – struktura pytań i odpowiedzi idealnie pasuje do voice serach, zatem FAQ na stronach internetowych zwiększa szanse na pojawienie się w wynikach głosowych,
• optymalizacji technicznej strony – i parametrów takich jak czas ładowania czy responsywność strony na urządzeniach mobilnych. 
• użyciu danych strukturalnych – które pozwalają lepiej opisać treści dla wyszukiwarek, co zwiększa szanse na większą widoczność w wyszukiwaniach głosowych.

Wyzwania przed content marketingowcami w 2025 roku

W 2025 roku będziemy wzmacniać swoje kompetencje związane z wykorzystywaniem Gen AI – według raportu „Kantar Media Reactions 2024” 36% marketingowców uważa, że brakuje im umiejętności do efektywnego korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji. Tymczasem to must-have – firmy, które nie zainwestują w rozwój swoich pracowników, mogą nie nadążyć za konkurencją. Doskonalenie kompetencji z tego obszaru pozwoli też minimalizować ryzyko błędów i wykorzystywać technologię odpowiedzialnie. 

Rok 2025 to dla nas również moment, w którym będziemy musieli bacznie przyglądać się wiarygodności oraz pochodzeniu danych – szczególnie tych, które są wykorzystywane do szkolenia modeli AI. Marki muszą się zastanowić także nad tym, czy i jak komunikować klientom fakt, że wykorzystują narzędzia AI oraz w jaki sposób to robią. Aktualnie nie regulują tego żadne przepisy. Przykładowo europejski AI Act opublikowany w lipcu 2024 roku mówi o konieczności zachowania transparentności w korzystaniu z rozwiązań sztucznej inteligencji w niektórych zastosowaniach, jednak na ten moment przepisy nie nakładają obowiązku oznaczania tekstu stworzonego przez AI. 

Generatywna AI, hiperpersonalizacja i alternatywne formy wyszukiwania otwierają przed markami ogromne możliwości, ale jednocześnie rodzą wiele niewiadomych. Must-do będzie umiejętne łączenie nowych narzędzi z fundamentami skutecznego content marketingu – zrozumieniem odbiorcy, tworzeniem wartościowych treści i ciągłym doskonaleniem kompetencji zespołów.

P.S. Ten artykuł powstał ze wsparciem AI. Użyłam go m.in. do researchu danych, poprawy struktury tekstu oraz jego korekty. 

* Nie znalazłam konkretnych danych, jak dalece popularna jest ta technologia w naszym kraju, jednak możemy założyć, że Polska wpisuje się w światowy trend.